「報連相!!(ホウレンソウ)」

サイトマップ
お問い合わせ

カテゴリーメニュー


W-smileの著作権に対する注意喚起  無地注文について facebookへお越しください

「報連相!!(ホウレンソウ)」

こんにちは!

お客様相談係 瀬田 登です

 

紫陽花(アジサイ)の季節になってきました。

20210614seta1.jpg

会社の花壇です。

朝、水入れの時、花を見ると「ホッコリ」・・・

つい最近、アジサイの花言葉に

「和気あいあい」「家族」といった意味があるのを知りました。

今までアジサイの花言葉は「冷酷」だと思っていたので

ちょっとビックリ・・・

 

6月も中旬になり

一年の半分が過ぎようとしています!!

 

毎年の目標ですが、

「仕事・日常生活・地域活動」での

報・連・相(ほうれんそう)

報告・連絡・相談!!

20210614seta2.jpg

会社の壁に貼ってあります。

 

朝、出社時に壁に目を向け、報連相

心の中で復唱しています

見ずらいと思いますので

報告=義務

1)結果を先に、簡潔に!

2)長期の仕事は中間報告を!

3)ミスやクレームは早く!

連絡=気配り

1)   面倒がらない!

2)   「言ったか」ではなく「伝わったか」を確認!

3)   お礼は早く!

相談=問題解決

1)   あらかじめ、相談する内容を整理する!

2)   ギリギリはダメ!余裕を持って相談を!

3)   結果の報告とお礼を忘れずに!

当たり前のことですが、

なかなか思いどおりには行きません。

ついつい「面倒」「ダラダラ・・・」になってしまう。

 

とにかくお客様の要望に誠意をもって応える( ^)o(^ )

心がけていきたいと思います。

後半の6カ月、目標どおり頑張っていきます♫

 

もう一つの目標が何と言っても「健康」です

私は79日と730日に

「新型コロナウイルス」のワクチン予約が決定しました!(^^)!

 

まだまだ油断はできません!!

手洗い・うがいは欠かさずしています。

マスクも出来る限りしています。

 

皆様方も、「早寝・早起き」で一日一日を

「健康第一」で過ごしていきましょう!!